Oskarżają Ricardo Salinasa o fałszywe dobre zakończenie; Odpowiedź z Kataru

• w środku Raport o stanie globalnej obsługi klienta w 2017 r Skuteczność języka angielskiego została zmierzona na całym świecie.

• Magazyn Forbes uważa Ricardo Salinasa za jednego z najbogatszych ludzi w Meksyku.

• Choć mają dobre intencje, skargi w sieciach społecznościowych ubolewają nad złymi etykietami i promocjami, które potępiają, reprezentują taktykę wysokich cen.

Reklamacja na promocję dobry koniec Z Elektra odpowiedź została udzielona wcześniej Ricardo Salinasa Gdzie smakmiejsce, do którego udał się, aby obejrzeć zawody Pucharu Świata, które odbyły się w tym regionie.

Odpowiedź właściciela firmy na skargę dotyczącą złej obsługi podkreśla rolę, jaką sieci społecznościowe odgrywają w obsłudze klienta, sprawiając, że ten zwyczaj staje się coraz bardziej popularny na rynku.

kiedy został zrealizowany nauka Raport o stanie globalnej obsługi klienta w 2017 rW dokumencie stwierdzono, jak skuteczny jest kanał social media we wdrażaniu obsługi klienta.

Przy tej okazji tylko 47% uznało to za skuteczny kanał, w porównaniu z 53%, które wykluczyło korzystanie z sieci społecznościowych jako skutecznego sposobu na zwrócenie uwagi konsumenta.

„Badanie pokazuje, co klienci sądzą o skuteczności mediów społecznościowych w obsłudze klienta w Stanach Zjednoczonych i na całym świecie w 2017 roku. Podczas badania 39 proc. respondentów w USA stwierdziło, że uważa media społecznościowe za skuteczny kanał komunikacji z klientem usługi – wyjaśnia. statystyka W swojej osobistej analizie tej projekcji.

Fałszywe dobre zakończenie

Z jego zniewagą Elektrai Ricardo SalinasaZaczął odpowiadać w postaci obsługi klienta z Kataru na konsumenta, który skrytykował go za oferowanie tego samego produktu, ale w różnych cenach, podkreślając, że to przez wzięte terminy i sprawdzając, czy jego sklep przedstawia złe promocje.

Po wyjaśnieniu sprawy miliarder odpowiedział, zapewniając, że pierwotna cena była taka sama w obu przypadkach, z wyjątkiem tego, że oferta różniła się w tych sytuacjach.

Próbki pobrane dla sieci kwestionują cenę pralki Mabe, która na zdjęciu pokazuje pierwotną cenę 20 299 pesos, ale kosztowała wówczas 14 999 pesos w gotówce, aw innej promocji pokazana jest ta sama pralka. Urządzenie jest w tej samej cenie co oryginał, ale z ceną gotówkową 17 tysięcy 999 pesos.

Nie bądź głupi, cena mówi to samo, tylko promocja się zmienia hahaha

Don Ricardo Salinas (@RicardoBSalinas) 21 listopada 2022 r

Ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że nawet pracownicy sklepów obawiają się dynamiki promocji, zdając sobie sprawę, że w niektórych przypadkach są to promocje, które zmieniają się codziennie, więc nie mogą zagwarantować, że obniżona cena jednego dnia zostanie utrzymana przez następny.

Przyglądając się tym działaniom, konsument w końcu rozumie, czym jest marketing i jak należy zaadresować prostą reklamację z sieci, zwłaszcza w obliczu takich szans jak dobre zakończenie.

Czytaj teraz: