Samsung wycofuje ponad 660 000 pralek

(CNN) – Samsung wycofał ponad 660 000 pralek, ostrzegając klientów, że pralki mogą ulec zwarciu i przegrzaniu, stwarzając zagrożenie pożarowe.

Firma otrzymała 51 zgłoszeń o „dymie, topnieniu, przegrzaniu lub pożarze pralek”. Dziesięć z tych zgłoszeń wskazywało na uszkodzenie mienia, a trzech klientów zgłosiło obrażenia spowodowane wdychaniem dymu.

Problem dotyczy kilku modeli pralek Samsung Ultra Fast Wash ładowanych od góry: WA49B, WA50B, WA51A, WA52A, WA54A i WA55A. Podkładki były sprzedawane w kolorach białym, czarnym, szampańskim i kości słoniowej, CPSC ogólny Zakres numerów seryjnych dla 14 wycofanych modeli.

663 500 pralek zostało sprzedanych w dużych sklepach detalicznych, w tym Best Buy, Costco, The Home Depot i Lowe’s od czerwca 2021 r. Do grudnia 2022 r., Kosztując od 900 do 1500 USD.

Aktualizacja oprogramowania może wyeliminować ryzyko pożaru. „Konsumenci powinni natychmiast sprawdzić, czy oprogramowanie pralki zostało zaktualizowane, aby uniknąć niebezpieczeństwa. Jeśli tak się nie stało, konsumenci powinni natychmiast zaprzestać korzystania z pralki do czasu aktualizacji oprogramowania” – stwierdziła komisja.

Samsung powiedział, że wszystkie pralki z Wi-Fi powinny automatycznie pobierać bezpłatne oprogramowanie naprawcze po podłączeniu do Internetu. Osoby bez dostępu do Internetu mogą otrzymać od firmy Samsung bezpłatną przejściówkę, aby połączyć się i pobrać bezpłatną poprawkę oprogramowania.