Współpraca i komunikacja ponad granicami i kulturami europejskimi – Samsung Newsroom Meksyk

Europejskie centrum rozwoju języków AI firmy Samsung ukształtowało się dzięki pracy na różnych kontynentach i w różnych strefach czasowych

Ponieważ firma Samsung w dalszym ciągu jest pionierem w zakresie najwyższej jakości rozwiązań mobilnych opartych na sztucznej inteligencji, odwiedziliśmy centra badawcze firmy Samsung na całym świecie, aby dowiedzieć się, jak to zrobić. Galaktyczna sztuczna inteligencja Umożliwia większej liczbie użytkowników zwiększenie ich pojemności. Galaxy AI obsługuje teraz 16 języków, dzięki czemu o wiele więcej może rozwijać swoje umiejętności językowe, nawet w trybie offline, dzięki funkcjom tłumaczenia na urządzeniu, takim jak tłumaczenie na żywo, tłumacz, pomoc referencyjna i pomoc w nawigacji. Ale co z rozwojem języka AI? Ostatni raz poszliśmy Indie Dowiedz się, jak zespoły współpracują ze studentami i uniwersytetami, aby udostępnić Galaxy AI większej liczbie osób. Tym razem jesteśmy w Polsce, aby dowiedzieć się, jak kraje europejskie pracują nad osiągnięciem swojego celu.

Polski Instytut Badawczo-Rozwojowy Samsung (SRPOL) twierdzi, że: „Doba w SRPOL trwa 96 godzin” Który Biorąc pod uwagę swoją globalną rolę jednego z największych i najszybciej rozwijających się ośrodków badawczo-rozwojowych (R&D) w regionie, często działa w czterech różnych strefach czasowych. Zlokalizowana w sercu Europy i obejmująca kilka rynków europejskich i światowych, firma SRPOL pracowała nad postępami, takimi jak automatyczne rozpoznawanie mowy, neuronowe tłumaczenie maszynowe i modele zamiany tekstu na mowę dla ponad 30 języków. Planując włączenie 10 języków do Galaxy AI, projekt miał w dalszym ciągu łączyć perspektywy kulturowe z globalną technologią Samsunga.

SRPOL ma wieloletnie doświadczenie w przetwarzaniu języka naturalnego, ale to, co czyni go wyjątkowym, to zdolność przystosowania się do pracy w dowolnym języku, zespół pełen pasji i narzędzia, takie jak Crowdsourcing Pozwala to na szybki i zwinny rozwój.

„Współpraca na całym kontynencie oznacza nieustanne gromadzenie danych, dodawanie adnotacji i badania, co stało się czymś, co bardzo nam się podoba.„mówi Cornel Jankowski, dyrektor ds. dekodowania głosu w SRPOL.”Pracowaliśmy w wielu językach, dzięki czemu nasz zespół rozwinął globalne, niezależne od języka możliwości. Kiedy jesteśmy proszeni o wsparcie nowego modelu językowego, wszyscy reagują: „Och, wow, nauczymy się kolejnego, będzie fajnie!”.

Europejskie Centrum Rozwoju Języka AI

Język jest kamieniem węgielnym kultury i komunikacji w całej Europie, niezależnie od tego, czy jest osadzony w technologii. Stanowi to jednak wyjątkowe wyzwanie dla zespołu SRPOL opracowującego modele sztucznej inteligencji dla języków europejskich.

„Każdy język i kultura, której jest częścią, wiążą się z ograniczeniami, które na nowo definiują sposób, w jaki postrzegamy dany temat.– wyjaśnia Adam Rose, szef działu sztucznej inteligencji w SRPOL. Do tych przeszkód należy tłumaczenie niektórych zwrotów i radzenie sobie z wyrażeniami językowymi, które nie mają bezpośrednich odpowiedników w innych językach.

Zespół uznał te wyzwania za szansę na przekształcenie SRPOL w europejskie centrum rozwoju języków opartego na sztucznej inteligencji (AI). Jego największą zaletą jest to, że skraca ścieżkę komunikacji pomiędzy różnymi działami i podejmuje decyzje na podstawie. Niezależnie od tego, czy jest to automatyczne rozpoznawanie mowy, neuronowe tłumaczenie maszynowe czy zamiana tekstu na mowę, zespoły mogą kontaktować się ze swoimi kolegami z działu mobilnego zapewniania jakości i wspólnie rozwiązywać problemy.

Chociaż pomogło to, nie przezwyciężyło wszystkich wyzwań stojących przed sztuczną inteligencją. Nieuchronnie modele te mają ograniczenia w przypadku wielu języków europejskich, takie jak tłumaczenie bez kontekstu lub różnice w intuicji. Zespół uznał to jednak za szansę na dalszą naukę i wprowadzanie innowacji.

„Kiedy mam do czynienia z nowym terminem lub tematem, mój zespół nie poprzestaje na jednym przykładzie. Niektóre języki europejskie są trudniejsze niż inne– dodaje Róża.Jeśli kiedykolwiek byliście w Hiszpanii, wiecie, że po hiszpańsku często mówi się w zawrotnym tempie i musimy dobrze wyszkolić sztuczną inteligencję, aby sobie z tym radziła.”.

Ekspansja Galaxy AI wymagała innowacyjnej współpracy na różnych kontynentach, ale prace wkrótce wykroczyły poza granice Europy. Firma SRPOL wspierała wysiłki zespołu jordańskiego mające na celu nauczanie Galaxy AI różnych języków arabskich oraz pomagała zespołowi brazylijskiemu w nauce języków latynoamerykańskich.

Twórcy produktów SRPOL mają na uwadze znaczenie niuansów językowych i różnic kulturowych, ponieważ wszystkie one mogą zostać uwzględnione przez wspólny cel: użytkowników końcowych.

„Istnieją subtelne różnice między kulturami europejskimi, które wpływają na to, czy coś wydaje się naturalne użytkownikowi końcowemu. Na przykład w niektórych krajach ludzie spodziewają się czytać ceny ze znakiem euro (€), podczas gdy w innych są przyzwyczajeni do tego, że są one zapisane w euro.– mówi Agatha Maria Rosicka, kierownik działu badań nad inteligencją głosową w SRPOL. „Jeśli ten niuans kulturowy nie znajdzie odzwierciedlenia w tłumaczonym tekście, interfejs może wydawać się użytkownikowi mniej intuicyjny. Wdrożenie tej inteligencji na poziomie mikro w projektowaniu interfejsów może sprawić, że technologia będzie bardziej naturalna w różnych kulturach.”.

„Zespół przez lata komunikuje się i współpracuje zdalnie w różnych krajach, tworząc wiele skutecznych kanałów komunikacji.„mówi Marcin Mrugala, Szef Działu Zapewnienia Jakości Mobilnej w SRPOL.”Byliśmy gotowi dołożyć wszelkich starań, aby umożliwić Galaxy AI zmniejszenie barier językowych na całym świecie„.

Technologia, która łączy kultury

Zarządzanie różnorodną wiedzą językową i kulturową oraz integrowanie jej to trudne zadanie, ale istotne z punktu widzenia wizji Samsunga dotyczącej Galaxy AI, która pomaga tworzyć głębsze połączenia poprzez zmniejszanie barier oddzielających ludzi ze względu na język i kulturę.

„Budujemy nie tylko technologię przyszłości, ale także sprzęt przyszłości. Nasze ulepszone praktyki mają na celu udoskonalanie produktów w oparciu o różnice między krajami, ale zasadniczo wierzymy, że nasze podobieństwa przeważają nad różnicami, a nasza technologia może łączyć kultury.– mówi Mrigala.

„Naszym celem jest jednoczenie ludzi, ułatwianie im życia i ułatwianie codziennych zadań. Widzimy, jak nasze rodziny korzystają z dyktafonu w nowy sposób. Teraz możemy dzwonić do znajomych w różnych krajach i rozmawiać w ich języku. Obserwowanie tej zmiany na świecie i bycie jej częścią jest magiczne. Galaxy AI zjednoczyło ludzi SRPOL, teraz my jednoczymy świat– podsumowuje Rosika.