Kobieta, która straciła pracę online, gdy treści zniknęły z chmury

Nie miałem też dostępu do kopii zapasowej bloga, ponieważ Gridhost również hostował ją w chmurze.

Nastąpiły dni stresu i wiele łez.

Chmura obliczeniowa – przechowywanie informacji i programów w zdalnych centrach danych i dostęp do nich przez Internet – staje się coraz bardziej popularna.

Pozwala małym firmom na przykład skonfigurować pocztę elektroniczną lub urządzenia do przetwarzania danych bez konieczności uruchamiania własnej infrastruktury technologicznej.

Ale kiedy coś pójdzie nie tak, konsekwencje mogą być poważne.

W usługach w chmurze mogą występować okresowe przerwy w działaniu lub przerwy w działaniu Awarie techniczne, cyberataki, a nawet wyładowania atmosferyczne.

W przypadku Browna jego blog jest bezpośrednim źródłem dochodu. Firmy, które wytwarzają produkty dla mam, płacą ci za ich promowanie lub publikowanie określonych treści na twoim blogu.

„To dosłownie stawia jedzenie na naszym stole” — mówi Brown.

Wyjaśnia, że ​​właściciel Gridhosta, tsoHost, nie pozwolił mu na dostęp do danych swojego bloga i był w stanie je odzyskać dopiero po tym, jak zwrócił się o pomoc do swojego byłego twórcy stron internetowych. „Powiedział, że negocjowanie z nimi zajęło mu około sześciu godzin” — wspomina.

Teraz blog został ponownie opublikowany na innej platformie, a Brown wsparł go niezależnym dostawcą.

Rzecznik tsoHost ogłosił, że firma próbowała skontaktować się z klientami przed zamknięciem Gridhost, dodając: „Rozumiemy, że decyzja o wycofaniu platformy Gridhost jest rozczarowująca, a tsoHost ściśle współpracuje z klientami, aby pomóc w migracji”.

mówi Vili Lidonvirta z Oxford Internet Institute i autor książki Imperia chmurowe („Imperium w chmurze”).

„Co to jest chmura? Cóż, chmura To komputer kogoś innegow Stanach.

A błędy w chmurze nie są niczym niezwykłym. Amazon Web Services, największy na świecie dostawca usług w chmurze, doznał częściowej awarii w grudniu 2021 r., która dotknęła tysiące klientów.

Ponadto usługi w chmurze są czasami zawieszane, jak ma to miejsce w przypadku Gridhost. Google wycofa swoją platformę chmurową IoT Core w sierpniu. Ludzie używali go między innymi do łączenia swoich inteligentnych urządzeń domowych.

Według danych firmy konsultingowej Uptime Institute, choć ogólnie chmura nie staje się mniej niezawodna, częściej dochodzi do kosztownych przestojów.

Powoduje to ponad 60% awarii Co najmniej 100 000 dolarów całkowitych stratznaczący wzrost o 39% w stosunku do 2019 roku” – zauważa podmiot.

Christina McLheran z University of Toronto mówi, że przetwarzanie w chmurze staje się coraz bardziej popularne wśród firm.

Ona i jej koledzy przeprowadzili regularne ankiety na dużą skalę wśród setek tysięcy amerykańskich firm i na podstawie innych badań sugerują również, że przejście na pracę zdalną podczas pandemii przyspieszyło adopcję chmury.

„Chmura zmienia zasady gry, jeśli chodzi o przetrwanie, rozwój i produktywność młodych ludzi, zwłaszcza młodych” — wyjaśnia dr McElheran, odnosząc się do startupów. Ale to jest druga strona medalu: tracić kontrolę„.

Właścicielem małej firmy, który wie o tym najlepiej, jest Bucky Bolton, artysta i organizator imprez w Napa Valley w Kalifornii.

Na początku grudnia 2022 r. dostawca poczty e-mail w chmurze, firma Rackspace, Został zaatakowany przez ransomware które dotknęły tysiące klientów.

Mówi: „Jestem zły”. Nastąpiło to w szczególnie trudnym czasie, ponieważ na początku grudnia Bolton ma zwykle wiele rezerwacji na swoje coroczne warsztaty rzemieślnicze w styczniu.

„Stąd pochodzą wielkie pieniądze, to klucz do mojego biznesu” – powiedział tęsknie.

Spodziewała się, że zarejestrują się setki osób, ale nie miała dostępu do poczty e-mail przez wiele dni i nie była pewna, ilu klientów straciła w tym roku.

Bolton zmienił dostawcę poczty e-mail i powiedział, że próbował zamknąć swoje konto Rackspace, ale nie otrzymał pisemnego potwierdzenia. Nie wie też, czy hakerzy uzyskali dostęp do jego kont e-mail, które zawierają dane klientów i inne poufne informacje.

Rzeczniczka Rackspace powiedziała, że ​​firma była w stanie pomóc ponad trzem czwartym klientów, których to dotyczy, skonfigurować nowe usługi e-mail na innej platformie. „Proaktywnie docieramy do tych, którzy nadal potrzebują pomocy” – dodał.

Ze swojej strony prof. Lidonvirta podkreślił, jak ważne jest docenienie korzyści płynących z przetwarzania w chmurze, zwłaszcza pod względem czasu sprawności, czyli terminu, który odnosi się do tego, jak długo system komputerowy działa bezawaryjnie.

„Chociaż te duże zakłócenia (dostawcy usług w chmurze) mogą zaoferować Niesamowite czasy bieguJest to bardzo trudne do osiągnięcia w przypadku operacji na małą skalę”.

Ponadto oprogramowanie działające w chmurze może natychmiast otrzymywać najnowsze aktualizacje, co pomaga zachować bezpieczeństwo.

Możesz teraz otrzymywać powiadomienia z BBC News World. Pobierz i aktywuj nową wersję naszej aplikacji, aby nie przegapić naszych najlepszych treści.