Este ataque a un asistente de vuelo es el „peor” en la historia de la aerolínea, dice el CEO de American Airlines.

(CNN) – American Airlines dijo en un comunicado que un vuelo de costa a costa fue desviado a Denver el miércoles por la noche después de que un pasajero „agredió físicamente a un asistente de vuelo”.

La aerolínea dijo que el vuelo 976, que despegó del aeropuerto internacional John F. Kennedy de la ciudad de Nueva York en la ciudad de Nueva York hacia Santa Ana, California, aterrizó de manera segura en Denver, donde la policía „retiró y detuvo al pasajero”.

Una fuente familiarizada con los detalles del accidente dijo que „el ataque no estaba justificado”, y agregó que el pasajero fue a la parte trasera del avión y golpeó dos veces al asistente de vuelo en la cara y se rompió la nariz.

El director de American Airlines dijo que el incidente del miércoles „es una de las peores manifestaciones de comportamiento rebelde que hemos visto”.

En una declaración en video publicada en las redes sociales, el director ejecutivo de American Airlines, Doug Parker, dijo que apoya a la azafata lesionada y prohibirá que el hombre acusado de agredirla vuelva a volar en la aerolínea.

„No es suficiente”, dijo Parker. „Estamos haciendo todo lo posible para asegurarnos de que se aborde en la medida de lo posible”.

El FBI dijo que estaba investigando el incidente. La agencia dijo que no se han realizado arrestos y que se está llevando a cabo una investigación.

La Administración Federal de Aviación (FAA) dijo el jueves que también investigará el accidente.

American Airlines está trabajando con las autoridades, según un portavoz de la aerolínea, Curtis Blessing. „Estamos indignados por los informes sobre lo que sucedió a bordo”, dijo Blessing.

A principios de este año, la Administración Federal de Aviación (FAA) adoptó una política de tolerancia cero para los pasajeros rebeldes a bordo. La agencia dijo en agosto que había impuesto multas de más de $ 1 millón. Para pasajeros problemáticos en 2021.

Un pasajero fue multado con US $ 45.000 en agosto por presuntamente arrojar su equipaje a otro pasajero y, mientras yacía en el piso del pasillo, „agarró a una azafata por los tobillos y le puso la cabeza por encima de la falda”.

en eso Última actualizaciónLa Administración Federal de Aviación dijo que hubo 4.941 informes de pasajeros rebeldes este año.

a Encuesta de la Asociación de asistentes de vuelo La publicación de julio encontró que, de los 5,000 asistentes de vuelo encuestados, el 85% dijo que había tratado con viajeros alborotados en 2021. Los pasajeros cambiantes usaban un lenguaje sexista, racista y / u homofóbico, según el 61%, mientras que el 17% dijo que fueron. Víctima de agresión física este año.