Zdziwiona kobieta po wejściu do łazienek Xcaret

• 80% konsumentów uważa doświadczenie miejsca za część usługi marki.

• Kobieta nie mogła uwierzyć w to, co zobaczyła w łaźniach Xcaret.

• 86 procent konsumentów decyduje się wydać więcej, aby cieszyć się dobrymi doświadczeniami.

Doświadczenia, jakie firmy lub usługodawcy mają na temat konsumentów, sprawiają, że pobyt w danym miejscu staje się przyjemniejszy, dlatego wdrażają różne strategie, aby było ono inne; Film krążący w mediach społecznościowych przedstawia gościa hotelowego Xcaret Wchodzi do łazienki i jest zaskoczony.

Są różne momenty, kiedy konsumenci mają dobre doświadczenia z tym, co robią, więc w różnych momentach klienci mogą być zaskoczeni, jak tego rodzaju wpływ działa na markę.

Jak wynika z badania State Connected Costummer, 80 procent konsumentów uważa, że ​​doświadczenia marki z klientami mają być częścią usługi, a 86 procent kupujących decyduje się zapłacić więcej za markę oferującą lepsze doświadczenia.

Według badań RightNow 73% klientów zakochuje się w marce po dobrym doświadczeniu z nią.

Byłem mile zaskoczony łazienkami Xcaret

Na nagraniu wideo, które niedawno pojawiło się w mediach społecznościowych, widać moment, w którym kobieta weszła do niektórych łazienek w mieście Xcaret. Opowiedziała swoje doświadczenia i zdziwienie tym, co znalazła w tym miejscu, co wzbudziło zainteresowanie internautów . walizka.

Doświadczenia, które można znaleźć w różnych punktach sprzedaży, można potraktować jako część strategii uprzyjemniającej pobyt, dzięki czemu można na nie spojrzeć z różnych punktów, jak na inną sprawę, niż się spodziewano.

Na zdjęciach widać, jak kobieta wchodzi do łazienek, przy wejściu widnieją zwroty „bla bla bla” i „bla bla bla”, odnoszące się do osób, które to robią, więc tego rodzaju działania uznano za część strategicznego znaku towarowego.

Zaskakujące jest to, że drzwi do łazienki nie niosą ze sobą żadnego przekazu dotyczącego płci przeciwnej, więc tego typu narzędzia można również uznać za część tej samej strategii, co doświadczenie hotelowe, które z czasem uznano za jedno z najlepszych na rynku. sektor hotelowy.

@wendcrz Uwielbiam ten ogród XENSES ze wszystkimi jego detalami, które wywołują uśmiech 😁 i zadziwiają 😱 #xenses #xcaret #fyp #konferencja #Natura ♬ Blitzkrieg Pop (mono) – Ramones

Na tych samych zdjęciach pokazał, co znajdowało się w środku A Łazienki hotelowektóre można zobaczyć we wnętrzu cenotów, dlatego też przestrzeń została przedstawiona jako odbiegająca od normy, gdyż ten sam obraz przestrzeni toaletowej oddziałuje na gości w różny sposób.

Z komentarzy internautów wynikało, że miejsce wygląda dobrze, dlatego zwrócili uwagę, że marka poczyniła starania, aby zbudować lokalizację, którą można uznać za część samej natury, aby tego typu miejsca nie zawodziły wrażeń przybywających konsumentów na miejscu.

Wśród różnych kwestii firma Xcaret Wyróżnia się doświadczeniami, jakie oferuje w zakresie zakwaterowania w swoich hotelach, więc tego typu chwile dla konsumentów są częścią wpływu marki.

Przykładem tego mogą być hotele tematyczne, które od najniższego poziomu personalizowane są klimatem miejsca, sprawiając, że klienci postrzegają je w zupełnie inny sposób niż reszta.

Zróżnicowanie marek znajduje odzwierciedlenie wszędzie, więc tego typu narzędzia można sobie wyobrazić jako część tej samej strategii, która w ten sam sposób stara się być częścią linearnego ekosystemu.

Przeczytaj także:

Dzień Gwiezdnych Wojen. Jak powstają charakterystyczne dźwięki?

Taki będzie koszt oglądania tekstów piosenek w Spotify

Airbnb oferuje swoje ikony przedstawiające rodzinę Up i X-menów