Walmart sprzedaje kartę graficzną za 699 pesos, a następnie anuluje sprzedaż

• Konsument twierdzi, że marka anulowała zakup, ponieważ zdała sobie sprawę, że popełniła błąd przy ustalaniu cen.

• Użytkownik skontaktował się z obsługą klienta Walmart, gdzie poinformował go, że zakup został anulowany na prośbę dostawcy.

• tiktoker poinformował, że złożył już cyfrową skargę do Federalnej Agencji Ochrony Konsumentów (Profeco).

Skargi w sieciach społecznościowych stały się najlepszą opinią, jaką konsumenci mogą znaleźć na temat produktu lub marki. Tak jest w przypadku Tiktokera, który wykorzystał swoją moc przed wyświetleniem swojego cyfrowego pulsu na cyfrowej platformie wideo Walmart po zakupie karty graficznej znajdującej się na portalu sklepu detalicznego za 699,00 meksykańskich pesos i po opłaceniu produktu firma anulowała sprzedaż.

Recenzje konsumenckie mogą być najlepszym narzędziem w tym cyfrowym świecie, aby zobaczyć, co oferuje każda marka, bez konieczności bycia jej klientem. Staje się to tak ważne wraz ze wzrostem liczby użytkowników sieci społecznościowych, że zgodnie z raportem We Are Social i Hootsuite, Wynika z niego, że obecnie jest 4,62 miliarda użytkowników internetu na całym świecie, co stanowi roczny wzrost o ponad 10 procent.

Biorąc pod uwagę tę liczbę użytkowników w cyfrowym świecie, marki są coraz częściej krytykowane, jeśli nie zapewniają dobrego doświadczenia każdemu ze swoich konsumentów, więc recenzje mają silny wpływ na zachowanie odbiorców. W wizerunku i wydajności ocenianej marki, dlatego pozostawione w sieci recenzje na temat usługi lub produktu działają jak rekomendacje znajomych.

Walmart zyskuje kolejną zmienność z powodu nieprzestrzegania reklamowanych cen

Walmart po raz kolejny znalazł się w skargach na portalach społecznościowych, tym razem konsument amerykańskiej firmy rzucił go po tym, jak anulował zakup, którego dokonał na swoim cyfrowym portalu.

tiktoker zidentyfikowany jako @just.chec w poniedziałek 23 maja udostępnił film na swoim koncie platformy, w którym wyjaśnia, że ​​kupił kartę graficzną NVIDIA GeForce Który znalazł na portalu e-commerce Walmart w cenie 699,00 meksykańskich pesos.

@po prostu sprawdź Kup to!!! #po prostu sprawdź #jest Twoje # dora #laptop #pcgaming #PC # prześlij dalej ♬ oryginalny dźwięk – czeski

Internauta w swoim pierwszym wpisie mówi, że ta cena wydawała się super ofertą od marki, bo w innych miejscach, np. w Liverpoolu, ta sama technologia urządzenia znajduje się w cenie 1679 MXN, podczas gdy w innych ta karta kosztuje 12800 MXN .

@po prostu sprawdź Niech orgazm trwa 💫 #po prostu sprawdź #jest Twoje # dora #pcgaming # prześlij dalej #PC ♬ Lo-Fi Analog Beats – Gauntlet

Biorąc pod uwagę to odkrycie, tiktoker dokonał zakupu, ale kilka godzin później wyjaśnił, że otrzymał wiadomość e-mail od Walmart z informacją, że anulował zakup.

„Na początku wszystko było w porządku, tutaj jest bilet do kupienia i potwierdziłem, że dotrze 14 czerwca”jak mówi w swoim nagraniu, pokazując bilety.

Następnie konsument wyjaśnia, że ​​marka anulowała zakup, ponieważ zdała sobie sprawę, że popełniła błąd podczas wyceny produktu.„Oczywiście cena jest zła, więc musimy ją anulować”, Powiedzieli im.

Po otrzymaniu wiadomości e-mail, że zakup został anulowany, internauta skontaktował się z obsługą klienta Walmart, informując go, że zakup został anulowany, ponieważ zażądał tego dostawca. „Twoje pieniądze zostaną zwrócone tą samą metodą płatności w ciągu 72 godzin roboczych”Komunikat marki mówi.

Konsument twierdzi, że złożył cyfrową skargę do Federalnego Urzędu Ochrony Konsumentów (Profeco), ponieważ „to niesprawiedliwe, że osoby, które kupiły wysłany produkt po ustalonej przez siebie cenie, zostały anulowane z powodu błędu w etykiecie”.

„Jeśli tak się stanie, narzekaj i daj nam tanią kartę graficzną, to była ich wina”Powiedział w swoim nagraniu.

Tego rodzaju skarga na portalach społecznościowych, zwłaszcza na Twitterze, stała się częstym zjawiskiem przeciwko markom w kraju, ponieważ nie respektują one cen, po których trzymają swoje produkty na półkach lub wielokrotnie w swoim sklepie internetowym.

Na przykład konsument z Bodega Aurrera, który zgłosił swoje złe doświadczenia z zakupami w firmie z powodu złych przepisów. W ich sklepach produkty są niewłaściwie oznakowane, a klienci płacą za błąd. Ponieważ są też takie skargi na Walmart, Soriana i inne marki sklepów detalicznych.

Odzwierciedla to tylko opinię konsumentów i rozmowę, którą generuje w pulsie cyfrowym, Dlatego Merca 2.0 poprosiła o pozycję marki, aby opowiedzieć obie wersje historii.; Jednak nie został jeszcze odebrany. Notatka zostanie zaktualizowana, jeśli odpowiesz.

Czytaj teraz:

Niespodzianki „Balanceaga, Prada i Gucci powinni tego szukać” Talent babci w modzie

Bodega Orrera przedstawia „Pyszny chleb z mrówkami”

Czy Meksykanie są gotowi na „Kup teraz, zapłać później”: Zip