Urocze roboty poprawiające samopoczucie w pracy

Pojawienie się robota może znacząco wpłynąć na sposób interakcji pracowników z nim i jego zdolność do poprawy samopoczucia emocjonalnego w pracy.

Niedawne badanie przeprowadzone na Uniwersytecie w Cambridge wykazało, że podobny do zabawki robot o nazwie Misty II lepiej promował dobre samopoczucie w miejscu pracy niż humanoidalny robot o nazwie QTRobot.

Studium robotyki i dobrego samopoczucia w pracy

Metodologia badania

Badanie przeprowadzono w firmie doradztwa technologicznego z udziałem 26 pracowników. Przez cztery tygodnie uczestnicy uczestniczyli w cotygodniowych sesjach odnowy biologicznej prowadzonych przez robota. Pomimo faktu, że oba roboty mają identyczne głosy, mimikę i skrypty, personel wyraźnie preferował Misty II ze względu na jego prostszy, bardziej przyjazny wygląd.

Wyniki

Wyniki badania wykazały, że pracownicy, którzy uczestniczyli w sesjach wellness z Misty II, czuli większą więź z botem niż ci, którzy pracowali z QTRobotem. Przypominający grę wygląd Misty II obniżył oczekiwania, umożliwiając pracownikom łatwiejsze łączenie się z botem.

Implikacje dla projektowania robotów medycznych

Wyniki tego badania mają ważne implikacje dla projektowania robotów do użytku w środowiskach pracy w celu poprawy samopoczucia emocjonalnego. Rozważając wygląd bota, należy zastanowić się, jak pracownicy będą go postrzegać i odnosić się do niego. Przyjazny i mniej onieśmielający projekt może ułatwić lepszą komunikację i ostatecznie skuteczniej promować dobre samopoczucie w miejscu pracy.

Ulepszenia interakcji

Zespół badawczy pracuje obecnie nad poprawą reakcji robotów podczas ćwiczeń i interakcji. szkolenie. Włączenie bardziej zaawansowanych modeli językowych i doskonalenie umiejętności interakcji pozwoli botom skuteczniej udzielać wsparcia emocjonalnego i dostosowywać się do indywidualnych potrzeb pracowników.

Przyszłość robotów w miejscu pracy

Stopniowe wprowadzanie technologii

Stopniowe wdrażanie technologii robotyki i sztucznej inteligencji w miejscu pracy może pozwolić firmom pokonać bariery związane z zasobami i personelem w celu wdrożenia programów dobrego samopoczucia emocjonalnego. Te boty mogą zapewnić wsparcie emocjonalne i zmniejszyć obciążenie pracą pracowników służby zdrowia psychicznego.

Dostosowanie i elastyczność

Wraz z rozwojem emocjonalnych botów odnowy biologicznej oczekuje się, że będą dostosowywane i dostosowywane do konkretnych potrzeb każdego pracownika. Elastyczność i personalizacja w zapewnianiu wsparcia emocjonalnego są kluczem do zapewnienia, że ​​pracownicy czują się komfortowo i wspierani w swoim środowisku pracy.

Integracja robotów z programami wellness

Aby mieć pewność, że boty zajmujące się zdrowiem emocjonalnym są skuteczne, niezwykle ważne jest, aby były projektowane i programowane we współpracy ze specjalistami ds. zdrowia psychicznego. Dzięki współpracy z terapeutami i ekspertami od dobrego samopoczucia można opracować platformę robotyczną, która odpowiednio zaspokoi emocjonalne i psychologiczne potrzeby pracowników.

Po wdrożeniu w miejscu pracy boty poprawiające samopoczucie muszą być stale oceniane i monitorowane. Umożliwi to firmom dostosowywanie i ulepszanie programów wellness opartych na botach w razie potrzeby, zapewniając pracownikom odpowiednie i skuteczne wsparcie emocjonalne.

Boty zajmujące się zdrowiem emocjonalnym mogą oferować wiele korzyści zarówno pracownikom, jak i pracodawcom:

• Dostępność: Boty mogą być dostępne w celu zapewnienia wsparcia emocjonalnego w dowolnym momencie, zwiększając dostępność wsparcia w miejscu pracy.
• Zmniejsz piętno: Używanie botów do rozwiązywania problemów związanych z dobrostanem emocjonalnym może zmniejszyć piętno związane z szukaniem pomocy w przypadku problemów ze zdrowiem psychicznym.
• efektywność: Boty mogą być opłacalnym rozwiązaniem zapewniającym wsparcie emocjonalne, szczególnie w firmach o ograniczonych zasobach.
• ochrona: Wczesne i regularne wsparcie emocjonalne może pomóc w zapobieganiu długotrwałym problemom ze zdrowiem psychicznym i poprawić jakość życia pracowników.

Wyzwania i względy etyczne

W miarę jak boty zajmujące się zdrowiem emocjonalnym stają się coraz bardziej powszechne w miejscu pracy, istnieje również potrzeba zajęcia się wyzwaniami i kwestiami etycznymi, które mogą się pojawić. Należą do nich kwestie prywatności i poufności, możliwość rozwijania nadmiernie emocjonalnych relacji z botami oraz znaczenie zapewnienia, by pracownicy nie byli zastępowani przez boty wspierające emocjonalnie.

Stawiając czoła tym wyzwaniom i zapewniając odpowiednie uwzględnienie kwestii etycznych, boty zajmujące się zdrowiem emocjonalnym mogą zmienić i ulepszyć sposób, w jaki firmy podchodzą do zdrowia psychicznego i dobrego samopoczucia swoich pracowników.

Więcej informacji pod adresem eurekalert.org