24 listopada, 2024

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Reportan fallas de Alexa Amazon en diferentes partes del mundo

Reportan fallas de Alexa Amazon en diferentes partes del mundo

En redes sociales, internautas reportan fallas con su Alexa, asistente virtual controlado por voz creado por Amazon, pues aseguran que no “responde” o que dejó de funcionar.

Señalan que al preguntarle algo a Alexa, esta les responde: “¡Lo siento, estoy teniendo problemas para entenderte en este momento!.

Minutos, desde la cuenta de Twitter Soporte de AWSAmazon le respondió a un internauta que se quejó sobre las fallas al decir que ya revisaron estros problemas que se presentan.

„Lamento escuchar que está experimentando esto. Nuestro equipo de Alexa está al tanto y actualmente está trabajando para resolver estos problemas. Puede consultar nuestro panel de estado del servicio para obtener actualizaciones y orientación”.

En tanto Amazon Ayuda les ha pedido a sus clientes conectarse directamente con ellos a través de amazon,com.mx. o dan algunas recomendaciones para que funcionen, como seguro que se está utilizando el adaptado de corriente que se incluye en el dispositivo; asegurándose de que la conexión de internet esté funcionando; compruebe que el dispositivo no esté en silencio.

Alexa es un asistente virtual creado por Amazon. Este funciona por voz, por lo que se le puede hacer pregunta y este te las responde; además, le puedes pedir realizar ciertas acciones, como poner música, prender la luz.

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