Panamix: Woda z tymi opłatami na Twoim koncie; CONDUSEF już się tym zajął

być świadomym Z kontami Banamex wiążą się pewne opłaty Lub inne podmioty bankowe, od tego czasu Narodowy Komitet Ochrony i Obrony Użytkowników Usług Finansowych (Condusef) Już miał na nich oko.

Niedawno opublikowano półroczny raport Condusefa na temat banków w Meksyku, a wśród raportów, które agencja zwykle na ten temat posiada, znajdują się: Zaznacz niepotwierdzone obciążenia.

Tylko Od stycznia do kwietnia 2024 r. firma Condusef odpowiedziała na 32 370 skarg użytkownikówGłównymi problemami były amortyzacja i nierozpoznane przelewy elektroniczne.

Banki lubią Scotiabank, Banorti, HSBC, BBVA, Santander, Bancobel, Banco Azteca, Banco Inbursa i Citibanamex. To właśnie oni skupiają aż 90% roszczeń, przy czym ta ostatnia jest jedną z najliczniejszych w stosunku do roszczeń 3 tys. skarg od jego użytkowników.

Tak wskazała agencja Jak złożyć raport, gdy te opłaty istnieją, Ponieważ stanowiłoby to wyraźne naruszenie bezpieczeństwa posiadacza rachunku.

Aby złożyć skargę Naliczono nieznane opłaty na Twoją kartę kredytową lub debetową:

• Złóż skargę za pośrednictwem linii telefonicznej swojego banku lub bankowości internetowej. Musisz podać kwotę, lokalizację, w której dokonano zakupu oraz dane identyfikacyjne konta.
• Bank ma obowiązek złożyć potwierdzenie otrzymania wniosku wraz z pismem, datą i godziną wpływu. Zatrzymaj to.
• Generalnie po 48 godzinach od zaistnienia roszczenia bank musi wypłacić środki, choć może to potrwać nawet kilka tygodni.
• Jeżeli bank nie wyda decyzji po 45 dniach lub pieniądze nie zostaną zwrócone. Oznacza to, że Twoja reklamacja nie będzie rozpatrywana.

Jeśli masz problem z bankiem dotyczący tych opłat, mogą one zostać podniesione. Zgłoś się do Condusef za pośrednictwem internetowego portalu skargdo linii 55 53 400 999 Lub w najbliższych biurach