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En redes sociales, internautas reportan fallas con su Alexa, asistente virtual controlado por voz creado por Amazon, pues aseguran que no “responde” o que dejó de funcionar.
Señalan que al preguntarle algo a Alexa, esta les responde: “¡Lo siento, estoy teniendo problemas para entenderte en este momento!.
Minutos, desde la cuenta de Twitter Soporte de AWSAmazon le respondió a un internauta que se quejó sobre las fallas al decir que ya revisaron estros problemas que se presentan.
„Lamento escuchar que está experimentando esto. Nuestro equipo de Alexa está al tanto y actualmente está trabajando para resolver estos problemas. Puede consultar nuestro panel de estado del servicio para obtener actualizaciones y orientación”.
En tanto Amazon Ayuda les ha pedido a sus clientes conectarse directamente con ellos a través de amazon,com.mx. o dan algunas recomendaciones para que funcionen, como seguro que se está utilizando el adaptado de corriente que se incluye en el dispositivo; asegurándose de que la conexión de internet esté funcionando; compruebe que el dispositivo no esté en silencio.
Alexa es un asistente virtual creado por Amazon. Este funciona por voz, por lo que se le puede hacer pregunta y este te las responde; además, le puedes pedir realizar ciertas acciones, como poner música, prender la luz.
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